Misioni i këtij programi profesional në Menaxhim në Turiëm, Hoteleri dhe Evente do te jetë të përgatisë studentët për pozicione menaxheriale në industrinë dinamike dhe gjithnjë e më globale të mikpritjes dhe turizmit, si dhe për zhvillimin e burimeve njerëzore në këtë fushë. Të diplomuarit janë në gjendje të hyjnë në pozicione profesionale në turizëm, mikpritje, restorant dhe fusha të menaxhimit të ngjarjeve të tilla si konventa dhe qendrat e vizitorëve, organizatat e menaxhimit të destinacionit, qendrat e konferencave, vendpushimet, kazinotë, hotelet, parqet tematike, teatrot, restorantet dhe klubet. Përvoja e punës në terren i lejon studentët të forcojnë lidhjet midis teorisë së mësuar në klasë dhe praktikës së vërejtur në këtë fushë, duke përmirësuar kështu arsimimin dhe aftësitë e tyre.
Në përfundim të studimeve, studentët do të jenë të aftë të:
- Zbatojnë aftësitë teknike dhe të menaxhimit në mikpritjen dhe industrinë e turizmitt
- Të identifikojnë dhe të komunikojnë një vizion dhe strategji me rreze të gjatë për një organizatë shërbimi.
- Të planifikojnë dhe të monitorojnë aktivitetin e të ardhurave të një hoteli ose të një njësie turistike
- Të marrin pjesë në aktivitete financiare siç janë përcaktimi i tarifave të dhomave, krijimi i buxheteve dhe alokimi i fondeve për njësitë e shërbimit
- Të tregojnë aftësinë për të zbatuar parimet dhe proceset për sigurimin e klientit dhe shërbimeve personale, përfshirë vlerësimin e nevojave të klientit, përmbushjen e standardeve të cilësisë për shërbimet dhe vlerësimin e kënaqësisë së klientit.
Programi profesional në Manaxhim në Turizëm Hoteleri dhe Evente, i bazuar në përvojat më të mira kombëtare dhe i kombinuar me analizën e problemeve reale qe kanë subjektet turistike, do t’u ofrojë studentëve dije te mjaftueshme të cilat mundësojnë aplikimin e njohurive teorike dhe praktike në aktivitetet kryesore te rajonit.
- Studentët do të kenë mundësi t’i nënshtrohen një procesi mësimor të bazuar në praktikat më të mira. Të diplomuarit do të përgatiten për aplikimin e njohurive në kompani e biznese te rajonit dhe do të specializohen në menaxhim te aktivitetit publik e privat, biznese te vogla te mesme, hotele, restorante, agjenci e zyra turistike, guida turistike, etj.
- Me anë të këtij programi do t’ju vijmë në ndihmë të gjithë operatorëve turistikë dhe institucioneve të pushtetit vendor në plotësimin e nevojave lokale, rajonale, kombëtare për të përballuar sfidat e sezoneve turistike në përputhje me zbatimin e Strategjisë Kombëtare për Zhvillimin e Qëndrueshëm të Turizmit
- Falë bashkepunimeve qe ka institucioni yne me institucione brenda vendit, si dhe nje staf akademik të kualifikuar, do te bejne te mundur dhënien e eksperiencës më të mirë të institucioneve nga ata vijnë dhe kanë kryer aktivitetin shkencor.
- Një nga avantazhet kryesore të këtij institucioni është mundësia e madhe që u jep studentëve në zbatimin e njohurive teorike në praktikë. Marrëveshjet që nënshkruan institutcioni ynë me subjekte që operojnë në fushën e turizmit, hotelerisë dhe evnetve do t’u mundësojnë studentëve zhvillimin e praktikave mëimsore dhe profesionale për të shlyer detyrimet akademike si pjesë e programit mësimor. Institucioni yne, në bashkëpunim me institucionet e tjera do t’ju japë mundësi studentëve për punësim sezonal duke u krijuar mundësine që akoma më shumë të përgatiten nga ana profesionale.
Menaxher hoteli
- Mbikëqyr të gjitha aktivitetet e përfshira në funksionimin e mirë të hotelit
- Vendos buxhetet, caktoni detyra dhe vlerësoni performancën e stafit
- Kontrollon cilësinë e produkteve dhe shërbimeve të ofruara nga hoteli
Aty ku turistët pushojnë gjatë pushimeve të tyre është një nga detajet më të rëndësishme të një pushimi. Nëse planifikoni të punoni në një hotel, motel apo resort, është detyra juaj të siguroheni që mysafirët tuaj të marrin strehim me cilësi të lartë, ose përndryshe nuk do t’i shihni më vitin tjetër.
Ju gjithashtu mund të gjeni punë si:
Recepsionist
Menaxheri resorti
Kontabilist hoteli
Menaxher restoranti
- Punëson, udhëzon dhe trajnon stafin e ri të restorantit
- Organizon oraret dhe takimet
- Rendit inventarin, mbikëqyrni listën e pagave dhe detyra të tjera administrative
Industria e shërbimeve ushqimore përfshin më shumë sesa thjesht vendosjen e ushqimit në tryezë. Të diplomuarit e mikpritjes që punojnë në restorante, bare ose kafene duhet të bëjnë më të mirën për t’i kthyer vaktet në ngjarje të veçanta, duke siguruar gjithashtu që ushqimi të duket i mirë dhe të jetë i sigurt për t’u ngrënë.
Këshillues/organizator udhëtimesh
- Diskuton me klientët dhe kupton nevojat dhe pritjet e tyre
- Kërkon shërbime të ndryshme ajrore dhe hoteliere për të gjetur opsionin më të mirë për klientët
- Qëndron në azhurnim me ndryshimet e fundit dhe informoni klientët në lidhje me çështjet e mundshme të udhëtimit ose akomodimit dhe çfarë alternative kanë
Mundësitë e tjera të lidhura për punësim përfshijnë:
Agjent udhetimesh
Agjent rezervimesh
Përfaqësues i qendrës së informacionit turistik
Udhërrëfyes turistik
Përfaqësuesi i shërbimit online të klientit
Organizator eventesh
- Mbikëqyr të gjitha përgatitjet për ngjarje të ndryshme, duke përfshirë ushqimin, pijet, nevojat / kërkesat speciale për mysafirë, argëtimin
- Kërkon dhe rezervoni vendet më të përshtatshme për ngjarjet dhe duhet të ketë mundësi rezervë
- Organizon transportin (nëse ofrohet nga organizatori) ose informon mysafirët në lidhje me mundësitë e transportit dhe parkimit
Punë të tjera të ngjashme që mund të tërheqin vëmendjen tuaj:
Koordinatori i dasmës
Organizator koncerti ose festivali
Mikpritësi i konferencës
